回家过年，是烙在每个人心头的浓郁乡愁，也是岁末年初不变的亲情守望。2024年春运时间为1月26日至3月5日，共40天。近期，梅县区各职能部门紧密合作、提前布局，全力确保广大旅客顺利踏上返乡或旅行的路程。
　　提前部署
　　落实落细各方责任
　　1月23日，梅县区召开2024年春运暨治超工作会议，分析梅县区春运和治超工作情况，研究部署下一步工作。梅县区委常委、副区长吕瑜泉，副区长、区公安分局局长陈海晗参加会议。
　　会议传达了全国、全省、全市春运和治超工作会议精神，区交通运输局、区治超办、区公安分局交警大队、区应急管理局、区自然资源分局分别围绕各自工作重点作发言。
　　会议强调，各相关部门要提高政治站位，深入贯彻落实省、市、区有关春运和治超工作的部署和要求，围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，高标准做好春运各项工作，努力确保群众平安便捷出行、交通物流畅通高效；要突出工作重点，精准研判形势，紧盯“两客一危一货”等重点车辆超限超载、疲劳驾驶问题，扎实开展安全生产大排查、安全隐患大整治、联合执法大行动，坚决遏制安全事故的发生，全力保障群众生命财产安全；要坚持统筹协调，树立全区“一盘棋”思维，落实落细各方责任，形成联动配合、齐抓共管的工作格局，高水平做好春运工作。
　　开展演练
　　确保春运应急有备
　　记者从高铁梅州西站获悉，自1月26日零时起，全国铁路将实行2024年春运列车运行图，调图后，高铁梅州西站办理旅客列车26趟，其中始发列车11趟，终到列车12趟，周末线列车3趟。动车组列车分别开往厦门北、武汉、汉口、潮汕、惠州南、增城、深圳、广州东、广东南、珠海等方向。春运首日，高铁梅州西站预计到发旅客6200人。
　　为了备战春运，高铁梅州西站在春运前对车站站台、雨棚、照明灯具及厕所等客服设施进行全面排查整治，排查安全隐患，提升设备质量，并组织开展各项应急演练，确保春运应急有备，切实保障旅客生命财产安全。同时，车站联合地方志愿者开展志愿服务活动，做好购票候车引导、重点旅客帮扶等便民服务。
　　铁路部门温馨提示：自1月15日起，铁路部门优化车票改签规则，扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上，不收取改签费；开车前不足48小时以及开车后，改签乘车日期之前（含当日）车票的不收取改签费。
　　春运期间，客流增大，请广大旅客预留好进站时间，避免赶不上列车。具体列车开行信息以及有关服务咨询，旅客们可登录12306官方网站或通过“铁路12306”APP查询，也可关注车站公告或致电12306客服热线（020）12306咨询。
　　暖心服务
　　数百名志愿者接力上岗
　　春运首日，由团市委、市交通运输局、市志愿者联合会主办，团区委、区交通运输局、区志愿者联合会承办的“青春志愿行温暖回家路”春运志愿活动启动仪式在高铁梅州西站举行，为返乡旅客提供便民服务，确保返乡旅客度过一个欢乐、祥和的新春佳节。
　　简单的“青春情暖”志愿者服务队授旗仪式后，志愿者们立即投入到志愿服务中，为春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客群体进行购票引导、秩序维护、便民利民、应急救援等便民志愿服务活动。
　　“目前约有50名志愿者，一般是上午4小时、下午4小时，每天组织约20名志愿者到每个出站口、进站口进行志愿服务，进入高峰期后会进一步增派志愿者。”恒顺志愿者协会会长钟柯说。
　　返乡大学生志愿者朱琳山便是其中一员，她告诉记者，在进行志愿服务的过程中，可以从不同的角度去观察社会，亦能从中找到自我价值，“对我来说是个很棒的过程，看到大家对青年志愿者的信任，让我觉得很幸福、很自豪”。
　　据了解，高铁梅州西站春运期间预计发送旅客21万人次，到达旅客19万人次。从春运当天起，数百名志愿者将接力上岗开展服务，在高铁梅州西站开展为期40余天不间断的春运志愿服务保障。
　　南方日报记者黄韬炜张诗惠
　　叶艳魏倩娥林伟钦
（文章来源：南方日报）